Política de privacidad

En Koala nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. En esta Política de Privacidad te explicamos qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos como usuario.

Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos a: koalafitco@gmail.com

1. Responsable del Tratamiento

Koala Fit Co

Correo: koalafitco@gmail.com

Dirección: Alicante, España.

2. Datos que recopilamos

En nuestra web podemos recopilar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.

  • Datos de contacto: email, teléfono, dirección.

  • Datos de pago (gestionados de manera segura por pasarelas externas; no almacenamos tu tarjeta).

  • Datos de navegación: IP, cookies, analíticas y comportamiento dentro de la web.

  • Cualquier información que nos envíes voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos, envíos y atención al cliente.

  • Responder consultas y mensajes.

  • Enviar comunicaciones comerciales solo si das tu consentimiento.

  • Mejorar tu experiencia en la web (cookies, analíticas).

  • Cumplir obligaciones legales (facturación, impuestos).

4. Legitimación

Tratamos tus datos en base a:

  • Tu consentimiento.

  • La ejecución de un contrato (cuando compras).

  • Nuestro interés legítimo (mejoras, seguridad).

  • Obligaciones legales.

5. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Empresas de mensajería.

  • Pasarelas de pago (por ejemplo, Stripe o PayPal).

  • Servicios de hosting, analítica y herramientas necesarias para operar la web.

Nunca venderemos tus datos.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

  • Mientras exista relación comercial.

  • Durante los plazos legales necesarios.

  • Hasta que solicites su eliminación (cuando proceda).

7. Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Oposición

  • Portabilidad

Solicítalo escribiendo a: koalafitco@gmail.com

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores de edad

No recopilamos datos de menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización aparecerá al final del documento.

Última actualización: 2025